Как разговаривать уверенно
Аудиоверсия статьи «Как разговаривать уверенно»
Уверенность – это не качество личности, а то, как человек в целом себя ощущает. Особенно в необычных обстоятельствах: в общении с новыми людьми, в незнакомом месте и так далее. Уверенная речь – это маркер внутренней устойчивости. Однако как обрести эту внутреннюю опору, как разговаривать уверенно, как, черт побери, излучать силу?
Это непростой вопрос. Тот, кто обещает ответить на него в течение какого-нибудь тренинга, лукавит. Чтобы разговаривать уверенно, нужно учиться не созданию впечатления уверенного в себе человека, нужно улучшать мышление, работая непосредственно с речью и коммуникативными навыками в более широком смысле.
Короче говоря, речь отражает внутреннюю уверенность. Поэтому если вы убеждены в важности пассажа, имеете богатый словарный запас, владеете ораторскими навыками, знаете основы психологии коммуникации, люди к вам потянутся.
Однако и без глубоких познаний себя и языка можно улучшить или укрепить навыки общения. Далее коротко перечислю вещи, о которых я люблю рассказывать на занятиях по улучшению речи и ораторскому мастерству.
Что же помогает разговаривать уверенно?
1. Знание темы и увлеченность ею
Чтобы рассуждать на какую-либо тему уверенно, нужно быть в ней подкованным. Это тривиальный тезис. Что менее тривиально и часто упускается из виду –увлеченность. Увлеченность темой разогревает беседу, оживляет ее, делает собеседников ближе и симпатичнее друг другу. Даже если вы вещаете со сцены: публика будет внимать только тому, кто рассказывает вдохновенно.
2. Интерес к собеседнику
Чтобы разговаривать уверенно, важно быть неравнодушным к собеседнику: смотреть на него, замечать его реакции, хотеть лучше его узнать. В общем, смещать фокус с себя на него. Нет ничего интереснее и ценнее в отношениях, чем познание личности другого. Это плодотворный процесс. Поверьте, если вы искренне заинтересованы собеседником, он ответит вам тем же. Уверенность рождается в том числе из этой обоюдной радости общения.
3. Эрудиция
Начитанность, обширность и глубина знаний о мире и себе – это то, что придает уверенности вашей речи, а еще позволяет принять участие в обсуждениях на разные темы. Эрудицию обычно противопоставляют интеллекту: мол, это не ум, а просто набор энциклопедические фактов. Однако даже такой набор может стать основой для разговора практически на любую тему, особенно не требующую экспертности. Вас ведь могут спросить о чем угодно, и широкий кругозор – замечательное подспорье для того, чтобы звучать уверенно.
4. Ясность мышления
Речь отражает то, как мы мыслим. Этим тезисом я, наверное, уже надоела своим студентам и читателям, но истина нуждается в повторении: чем чище и внятнее речь, тем яснее мышление. Наоборот тоже работает: мышление развивается, усложняется наряду с тем, как развивается и усложняется речь. Надо ли разъяснять, что от того, насколько хорошо мы понимаем общую картину мира во всей ее сложности, напрямую зависит наше благополучие?
Скажу немного сложнее: речь – это и содержимое, и содержащие человеческого сознания. Осваивая родную речь, человек строит свою личность. А глубокий человек интересен не только другим, он интересен сам себе, он уверен, он увлечен жизнью, и это очень заразительно.
5. Богатый словарный запас
Богатство словарного запаса – еще одно универсальное подспорье для того, чтобы разговаривать уверенно. Часто бывает, что человек в процессе речи забывает како-то слово и, тщетно пытаясь его вспомнить, в ужасе замирает. Вместо того чтобы подобрать другое или вовсе перестроить фразу. Забывание слов – штука совершенно нормальная, однако чем полнее лексические закрома, тем проще отыскать синоним или выразить мысль иным образом.
Проверить словарный запас без специальных тестов можно так: возьмите любое слово из бытового обихода и попробуйте создать с ним как можно больше словосочетаний. Умение использовать слово в разных контекстах свидетельствует о богатстве лексического запаса. Например: картина в галерее, картина жизни, картина известного режиссера, первая картина третьего акта и так далее.
6. Образность речи
Чтобы уверенно разговаривать, можно, в принципе, обойтись без метафор, эпитетов и прочих образных средств. Однако впечатление такая речь скорее всего произведет унылое. Речь, лишенная выразительности, безлика. Это казенный документ, вложенный в уста говорящего. Поэтому человек с образной речью всегда выиграет у того, кто привык выражаться скупо, на свидание ли он пришел или участвует в публичном выступлении. К тому же умение подобрать яркий художественный образ говорит еще и о развитом интеллекте, что крайне привлекательно.
7. Знание основ психологии
Из каждого смартфона нынче вываливается психология общения, психология переговоров, психология уверенности – в виде лайфахов на эти темы. Столь же, впрочем, бесполезными, сколь любая лишенная структуры теория. Однако настоящие знания основ психологии очень важны. Они помогают в общении с людьми, выстраивании связей, умении точно и уверенно донести свою мысль конкретной аудитории или собеседнику и так далее. И всё же добывать эти знания лучше не из роликов или книг по саморазвитию, где, как я уже писала, на тонну воды приходится капля смысла, а на специальных курсах или на занятиях по речи, которые включают в себя основы психологии коммуникации, описывающей в том числе воздействие слов, их убедительность, привлекательность, логику; риторические приемы, условия общения, психологические барьеры и проч.
8. Умение выдерживать паузы
Способность спокойно выдержать паузу, которая нужна для формулирования мысли, восстановления дыхания или в качестве ораторского приема, напрямую связана с предыдущим пунктом про психологию коммуникации: если мы знаем, что предшествовало разговору, то есть ориентируемся в контексте беседы, а значит понимаем, кто перед нами, чего он хочет, чего мы хотим добиться своей речью, то чувствуем себя увереннее, выбираем более спокойный темп речи, используем паузы.
Ведь пауза – это не просто временное молчание. Это показатель того, что человек расслаблен, никуда не торопится, размеренно строит мысли. Умение делать паузы сигнализирует об уверенности говорящего и обещает более эффективную коммуникацию.
9. Внутренний хвалитель
Сложность в общении рождается из-за дефицита поддержки в детстве. А возможно, дома или в школе была еще и прямая критика того, что или как ребенок говорил. Вырастая, такой человек может быть молчалив, нелюдим. Не потому, что ему нечего сказать или не хочется внимания, а потому, что он очень уязвим перед критикой.
Чтобы заглушать бубнеж критика, который давно стал внутренним, нужен хвалитель. Вспомните, насколько вы для себя важны, как вы уникальны, любой ваш выбор – правильный, и главное, вам есть что сказать. Хвалите себя. Похвала самому себе – непременное условие уверенности.
Если хвалить себя сложно, можно пойти от обратного: найдите, за что похвалить окружающих, их речь. Выделяйте особенности, милые черты, индивидуальность. Это поможет вам стать снисходительнее и добрее в том числе и к себе.
10. Внешний вид речи
Я намеренно поместила этот пункт в самый конец, тем самым желая показать существенную, но все не самую значимую часть нашей речи – ее внешнюю сторону, то есть голос, дикцию, тон. Безусловно, это важно – как мы звучим, но есть множество примеров ораторов, лекторов, блогеров и даже артистов с дефектами речи, снискавших тем не менее признание публики. Уинстон Черчилль, Мерилин Монро, Алан Рикман, Евгений Гришковец, Ася Казанцева и многие другие своим примером доказывают, что вовсе не обязательно иметь идеальное произношение, чтобы быть харизматичным и нравиться аудитории.
В общем, чтобы разговаривать уверенно, недостаточно знать много слов или иметь зычный голос. Убедительная речь рождается из знания темы, интереса и уважения к собеседнику, умения ясно и образно мыслить, а также из навыков самоподдержки в самых напряженных ситуациях.
